Công dân đã phản ánh về việc một số Văn phòng Đăng ký đất đai yêu cầu Ủy ban Nhân dân cấp xã phải gửi công văn đến các ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty tài chính trên địa bàn để xác minh xem quyền sử dụng đất bị mất có đang được thế chấp hay không. Đây là yêu cầu không được quy định cụ thể trong các văn bản pháp lý hiện hành khiến nhiều người dân băn khoăn.
Theo Bộ Tài nguyên và Môi trường, trình tự, thủ tục cấp lại giấy chứng nhận quyền sử dụng đất do bị mất được quy định tại Mục VIII, nội dung C, Phần V, Phụ lục I kèm theo Nghị định 151 của Chính phủ. Đồng thời, thủ tục hành chính cấp tỉnh đã được công bố tại Quyết định số 2304 của Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường. Các văn bản này không quy định việc phải xác minh tại tổ chức tín dụng như yêu cầu của một số địa phương.
Việc kiểm tra tính pháp lý của giấy chứng nhận bị mất sẽ được Văn phòng Đăng ký đất đai thực hiện thông qua hồ sơ địa chính và cơ sở dữ liệu đất đai. Do đó, người dân không bắt buộc phải xác minh tình trạng thế chấp tại các tổ chức tín dụng.
Về thời gian giải quyết, Bộ Tài nguyên và Môi trường khẳng định thủ tục cấp lại sổ đỏ bị mất không quá 10 ngày làm việc (không tính thời gian niêm yết thông báo mất tại UBND cấp xã và thời gian đăng tin trên phương tiện thông tin đại chúng).
Trước đây, nhiều người dân từng phải chờ đợi từ 6 tháng đến cả năm để làm lại sổ đỏ do tình trạng chậm ra quyết định hủy sổ và thiếu hướng dẫn rõ ràng. Hiện nay, quy trình đã được pháp luật quy định cụ thể hơn.
Trong trường hợp không đồng ý với kết quả giải quyết thủ tục, công dân có quyền khiếu nại hoặc khởi kiện theo quy định tại Điều 237 Luật Đất đai 2024.